恒生中国深圳分行于4月乔迁至福田区，分行原址改设为深圳罗湖支行

宁波分行于12月开业

杭州分行于9月开业

恒生中国获准向中国境内公民提供人民币服务

恒生中国于6月开幕

获中国银行业监督管理委员会批准，在中国内地成立法人银行 ─ 恒生银行（中国）有限公司（“恒生中国”）

恒生获银监会批准在内地筹建外资法人银行，并将以人民币四十五亿元作为法人银行的注册资本

福州分行推出保险兼业代理业务

恒生于12月获银监会的确认函，并完成相关手续后，于广州、上海、福州和深圳分行向中国境内公民提供每笔不少于人民币一百万元的定期存款业务

恒生于12月在内地的分支行推出首只代客境外理财产品:「外汇挂钩系列---可日享高利」

东莞分行于10月开业

推出恒生 HSBCnet服务以提供一系列个性化之资金管理、贸易及商业银行服务

恒生获中国银行业监督管理委员会（「银监会」）批准开办代客境外理财业务资格(QDII)，并获国家外汇管理局批予三亿美元的代客境外理财购汇额度，以提供海外财富管理服务

9月于上海举行在内地的首次董事会议

为商业客户提供出口保付代理服务

南京分行获准为外籍人士，港澳台人士及外资企业及内地企业提供人民币服务，而外币银行服务亦已扩展至内地企业及居民

广州分行及北京分行推出保险兼业代理业务

恒生银行分别于八月及九月首次在内地推出「股票挂钩保本投资产品-可日享高利」及「股票挂钩保本投资产品-可自动赎回」，产品与预定的境外主要交易所上市的股票组合挂钩

恒生首次于内地推出首只与恒生指数及恒生中国企业指数挂钩的「指数挂钩保本投资产品」，及以人民币为投资货币之「外汇挂钩保本投资产品」

恒生成为首间外资银行获准在东莞筹建分行

福州分行开始为外籍人士、港澳台人士、外资企业及内地企业提供人民币服务，而外币银行服务亦扩展至内地企业及居民

离行式自动取款机于北京、上海及广州投入服务

推出个人e-Banking服务

上海分行为外籍人士、港澳台人士及外资企业提供人民币服务

深圳分行为内地居民及企业提供外币服务

广州分行及上海分行为内地居民及企业提供外币服务

恒生保险有限公司成立深圳代表处

开设福州分行