安全用卡须知

1．收到恒生卡后，如无错误请在卡片背面的签名栏内签署姓名。

2．检查收到的密码信封是否完整无损。

3．请您在领取恒生卡后，及时通过致电电话理财中心(400-830-8008选择语言后按3)在线更改借记卡初始密码；如果您忘记了您的借记卡密码，请致电电话理财中心(400-830-8008)或者亲临行所申请新密码。密码设定应避免选用多个重复数字、个人身份证件号码、出生日期、电话号码或其他易被他人获取的个人资料作为私人密码，并请定期更换。

4．请您牢记私人密码，在任何情况下都不要将您的恒生卡及密码转借或交予他人使用，以避免不必要的纠纷及损失。尽量将恒生卡、存折和身份证件等分开存放，切不可将恒生卡、存折、身份证件及密码存放在一起。

5． 在进入装有门禁系统的自助银行以及在自动柜员机上进行操作之前，请留意机身是否异常及周围是否有可疑附加物，如插卡口附加物、张贴的可疑告示、微型摄像头等。

6． 如遇自动柜员机没有吐钞或者未退卡片，请勿立即走开，注意屏幕提示；对于使用中不清楚的事项，不要向陌生人咨询；如遇问题可向本行任一分／支行查询或拨打24小时电话专线，本行将有专业人员为您解答相关问题。不要轻信及拨打另行粘贴在自动柜员机上的电话号码，不要在电话中向任何人泄露银行卡密码。

7．使用签账消费时须注意收银员的操作，刷卡时尽量不要让卡片离开自己的视线，如遇重复刷卡并要求您重复输入密码时，务必确认未发生重复交易。在签购单、取款单等上签字确认前，应注意核对卡号、金额是否正确，确认无误后方可签名。妥善保留有关单据，以备核对，切勿签署金额空白或填写不完全的签购单。

8. 针对小额免密免签服务，如您无需使用，请申请关闭。

9．妥善保管恒生卡交易凭条，养成定期对账的良好习惯，一旦发现不符，应及时与本行联系。